Kindleストアでは8月21日の日替わりセールとして遠藤直紀(著)他『売上につながる「顧客ロイヤルティ戦略」入門』がの599円(65%OFF)で販売されています。
こちらは日替わりセールの為、期間は2017年8月21日23:59までとなります。
売上につながる「顧客ロイヤルティ戦略」入門
遠藤直紀(著), 武井由紀子(著)
価格：599円
(4.3) 9件のレビュー
なぜ顧客満足は「お題目」で終わるのか？「顧客満足」「クライアントファースト」は、あらゆる企業において金科玉条のようにいわれ、理念にそれを掲げる企業が多い。しかし、実際の現場では企業論理を顧客に押しつけ、売上のために顧客の感情を犠牲にするようなことが日常茶飯に行われている。なぜなら、顧客志向は収益につながらないからだ。だから、お題目に終…